ZWROT TOWARU I PIENIĘDZY

Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie będą Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, mogą Państwo zwrócić produkt. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.

POWRÓT

Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, należy zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś i nie może być w żaden sposób uszkodzony.

PROCES ZWROTU

Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Po otrzymaniu adresu bezpiecznie umieść produkt w oryginalnym opakowaniu i [załącz dowód zakupu].

W niektórych przypadkach wysyłka zwrotna jest bezpłatna. Jeśli zwracasz produkt, a powodem zwrotu nie jest błąd na nenxora.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

REFUNDACJA

Po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu jego stanu, przetworzymy zwrot lub wymianę. Przetworzenie zwrotu lub wymiany może potrwać co najmniej 14 dni od daty otrzymania produktu. Zwrot może pojawić się na wyciągu z karty kredytowej w ciągu 1 do 2 cykli rozliczeniowych, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem o przetworzeniu zwrotu.

WYJĄTKI

Następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:

towary łatwo psujące się

bielizna

karty podarunkowe

indywidualnie dopasowane produkty

produkty cyfrowe

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej w celu ustalenia szczegółów zwrotu pieniędzy lub wymiany.

pytanie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem Centrum Wsparcia.